|
Немного теории
В своей работе 1step2market старается увязать глубокие знания теории маркетинга и огромный практический опыт работы на рынке. Мы сочетаем знания и опыт со свободным владением инструментами продвижения. Обратитесь к нам, если перед вами стоят следующие задачи:
- Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций, создание отделов маркетинга и PR, обучение сотрудников.
- Повышение эффективности инструментов продвижения: рекламы, PR, организации мероприятий, web promotion и пр.
- Выработка стратегии бренда, ребрендинг.
- Представление и продвижение вашей компании в интернете.
- Выработка стратегии внутренних коммуникаций, ведение отдельных проектов, организация мероприятий и др.
Ниже мы описали, как подходим к делу.
6M
В соответствии с известной теорией 6M, планирование маркетинговых коммуникаций состоит из 6 основных этапов:
- Market (рынок) – на какую аудиторию рассчитаны наши коммуникации?
- Mission (миссия, цель) – какой цели мы пытаемся добиться?
- Message (сообщение) – что мы пытаемся сказать, какие идеи мы пытаемся донести?
- Media (средства коммуникации) – как мы донесем сообщение до целевой аудитории?
- Money (бюджет) – сколько денег мы потратим на решение поставленной задачи?
- Measurement (измерение) – как мы измерим эффективность нашей деятельности?
Первые три задачи, де-факто, - определение долгосрочной стратегии коммуникаций. Последние три – определение тактики и краткосрочных действий.
Выработка коммуникационной стратегии.
Первые два взаимосвязанных этапа - Market and Mission (целевая аудитория и цели коммуникаций) – включают в себя сегментацию рынка и адаптацию целей коммуникаций под потребности и специфику этих сегментов.
После тщательного анализа способности компании удовлетворить нужды целевой аудитории (ЦА), формулируется позиционирование. Важно, чтобы это позиционирование не только разъясняло полезность продукта и отстраивало компанию от конкурентов, но и резонировало с ценностями и убеждениями ЦА.
Затем наступает этап более «практического» планирования – определение каналов коммуникации, бюджета и способов изменения эффективности. И на этом этапе не обойтись без профессионального взгляда.
1step2market может помочь вам:
- Правильно определить целевые аудитории,
- Исследовать их особенности, убеждения и предпочтения,
- Помочь определить долгосрочные маркетинговые цели компании
- Выработать позиционирование, которое бы наиболее эффективно отвечало вашим целям по завоеванию рынка.
- Предложить наиболее эффективные каналы коммуникации и действия, определить бюджет и способы измерения успеха.
- Подготовить ваших сотрудников к публичному выступлению, чтобы они чувствовали себя уверенно и непринуждённо отвечали на любые «каверзные» вопросы.
От стратегии к тактике
Чтобы понять, как действовать сейчас, имея долгосрочную коммуникационную стратегию, надо определить ПРОЦЕСС коммуникации покупателя с компанией.
Разные теории описывают процесс взаимодействия клиентов с компанией или продуктом по-разному, но все они сводятся к тому, что клиент проходит путь от полной неосведомленности до лояльности к бренду.
Задача маркетинговых коммуникаций – перевести клиента с начальных стадий процесса – на последующие (допустим, от первичного интереса – к жгучему желанию иметь продукт или сервис).
По теории AIDA(S):
Обычно считается, что на каждом этапе особенно эффективно работают разные инструменты коммуникаций (см. выше). Мы выделили те инструменты, которыми 1step2market владеет особенно хорошо. Впрочем, в маркетинге нет догм, и каждая задача должна рассматриваться отдельно. И при анализе особенно важно иметь хорошее знание теории и практики коммуникаций.
Примеры нашей работы:
Спросите, как мы можем помочь вам. Полный список наших услуг вы можете найти здесь.
Мы будем рады видеть вас среди наших клиентов!
|
|
